Жители Кировской области могут пожаловаться на проблемы с ТКО через систему «РЭО Радар»

Российский экологический оператор» запустил информационную систему

Публично-правовая компания «Российский экологический оператор» запустил информационную систему «РЭО Радар». Она создана для решения проблемных вопросов по обращению с твердыми коммунальными отходами.

Любой желающий может обратиться на горячую линию или сайт «Российского экологического оператора» по вопросам сбора или переработки отходов, сообщить о нарушениях, приложить фотографию или видео. Все сообщения будут проверены и после обработки будут направлены региональному оператору, закрепленному за конкретной территорией.

Для представителей субъектов РФ и операторов будет создан личный кабинет, чтобы оперативно реагировать на все жалобы и решать проблемы, связанные с отходами. В эти личные кабинеты региональные операторы будут присылать отчеты о проделанной работе.

Телефон горячей линии «Российского экологического оператора» 8 (800) 600-90-08. Обращение также можно оставить через сайт: radar.reo.ru.

ППК «Российский экологический оператор» организована в 2019 году по указу президента России Владимира Путина. Компания занимается контролем и регулированием деятельности региональных операторов в сфере обращения с ТКО.

Напомним, что на базе регионального оператора по обращению с ТКО на территории Кировской области работает «горячая линия»: 8 (8332) 68-03-56. Обращение можно направить и в социальной сети в «ВКонтакте» в паблике «Региональный оператор ТКО АО «Куприт» (vk.com/regoperator43) либо через форму обратной связи на сайте компании (https://regoperator.kirov.ru/otvetvopros/#block378).

Кроме того, по инициативе губернатора Кировской области Игоря Васильева реализуется проект «Инцидент менеджмент», с помощью которого в социальных сетях отслеживаются вопросы и жалобы, поступившие от жителей региона. Обращения, в том числе связанные с обращением с ТКО, любой желающий может оставить в группе «Правительство Кировской области» в любой социальной сети. К решению вопроса будут подключены профильные специалисты.